Жасанды интеллект (AI) Операцияларды оңтайландыру және клиенттердің тәжірибесін жақсарту арқылы ойын алаңын өзгертуде. 2023 жылы, Deloitte талдауы AI технологиялары операциялық тиімділікті 30% -ға арттырып, казино активтерді басқаруға және қызмет көрсетуді нақтылауға мүмкіндік беретін 30% -ға дейін арттырады.
Осы өзгерістегі бір негізгі тұлға – Дэвид Шварц, Невада, Лас Вегас университетіндегі ойын тергеу орталығының алдыңғы директоры. Оның ойын-сауықтағы AI интеграциясына деген көзқарастарына оның